ในการทำการตลาดออนไลน์ หนึ่งในตัวชี้วัดสำคัญที่จะช่วยบอกว่าแคมเปญนั้นประสบความสำเร็จหรือไม่ก็คือ “จำนวนการคลิก” บนลิงค์ที่เราเผยแพร่ออกไป การรู้ว่าลูกค้าคลิกมากน้อยแค่ไหน คลิกจากที่ใด และเมื่อใด มีค่าอย่างมากต่อการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดให้ดีขึ้น การย่อลิงค์จึงเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถติดตามและวัดผลประสิทธิภาพของการคลิกได้อย่างแม่นยำ

เมื่อใช้เครื่องมือย่อลิงค์ เช่น Bitly, Rebrandly หรือระบบย่อลิงค์ที่พัฒนาเอง นักการตลาดจะได้แดชบอร์ดข้อมูลแบบเรียลไทม์ บอกจำนวนการคลิกที่เกิดขึ้นในแต่ละวันหรือแต่ละชั่วโมง ทำให้รู้ว่าเวลาไหนคือช่วงเวลาทองที่ควรโพสต์เนื้อหา หรือช่วงเวลาใดที่ผู้ใช้งานมีการตอบสนองน้อย เพื่อนำไปปรับตารางเวลาในการโปรโมทให้เหมาะสมมากขึ้น

อีกสิ่งที่มีประโยชน์คือข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้คลิก เช่น พวกเขาใช้อุปกรณ์แบบไหนมากที่สุด มือถือหรือคอมพิวเตอร์ หรือพวกเขาอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคใด ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้การออกแบบเนื้อหาและหน้า Landing Page ตรงกับพฤติกรรมของผู้ใช้มากยิ่งขึ้น ยกตัวอย่างเช่น หากพบว่าผู้ใช้งานส่วนใหญ่คลิกจากสมาร์ตโฟน แบรนด์ก็ควรทำหน้า Landing Page ให้โหลดเร็วและใช้งานง่ายบนมือถือ

การติดตามการคลิกยังช่วยให้เราเปรียบเทียบประสิทธิภาพของช่องทางต่าง ๆ ได้ เช่น การโปรโมทบน Facebook เทียบกับการโปรโมทผ่านอีเมล ว่าช่องทางใดสร้างการคลิกมากกว่า หรือหากคุณกำลังทดสอบ A/B Testing ระหว่างข้อความโฆษณา 2 แบบ การใช้ลิงค์ย่อแยกกันจะทำให้รู้ได้ทันทีว่าข้อความใดดึงดูดให้ผู้คนคลิกมากกว่า

การ ย่อ url จึงไม่ใช่เพียงเรื่องของความสะดวก แต่ยังเป็นประตูสู่ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า ช่วยให้คุณไม่เพียงรู้ว่าคนคลิกมากน้อยแค่ไหน แต่ยังเข้าใจพฤติกรรมและความสนใจของผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง เพื่อปรับปรุงและยกระดับแคมเปญการตลาดให้ทรงพลังมากยิ่งขึ้น